网上科普有关“保密承诺书”话题很是火热，小编也是针对保密承诺书寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

　在学习、工作生活中，很多地方都会使用到承诺书，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是我精心整理的保密承诺书6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

　xxx公司：

　作为与贵公司合作方的工作人员，本人了解有关保密法律规定，知悉应当承担的保密义务和法律责任。现向贵公司郑重承诺如下：

　一、遵守国家保密法律、法规和贵公司相关保密制度规定，认真履行保密义务。

　二、绝不接触国家秘密；未经贵公司审批同意，绝不接触和使用贵公司任何商业秘密。

　三、经贵公司审批同意使用贵公司商业秘密的，仅限于在贵公司系统或支撑网上操作，不进行非法下载和复制，不以任何方式泄露所接触和使用的贵公司商业秘密。

　四、完全接受贵公司的保密审查。贵公司有权对本人终端、存储介质、网络使用（包括本人邮箱）等进行有关保密检查。

　五、服务工作结束后立即将在服务过程中使用的涉及贵公司的所有资料交回贵公司，将本人终端及存储介质上涉及公司商业秘密的资料全部删除并接受贵公司监督和检查。 违反上述承诺，本人自愿承担一切法律责任。

　承诺人工作单位：

　承诺人签名： xxx

　年月日

　xxx公司：

　作为与贵公司合作方的工作人员，本人了解国家安全生产有关法律规定，知悉贵公司安全生产有关管理制度。现向贵公司郑重承诺如下：

　一、遵守国家安全生产管理有关法律、法规的规定和贵公司有关安全生产管理的规章制度，认真履行安全生产义务。

　二、遵守贵公司出入管理制度，严格履行登记手续；不携带易燃、易爆、危险品或者其他非法物品进入贵公司；自愿接受贵公司的安全检查。

　三、在贵公司指定的工作场所进行工作，未经贵公司批准不进入其它场所。

　四、遵守贵公司工作场所安全生产管理要求，遵守各项生产纪律、工作流程和有关奖惩制度，安全生产，文明施工。

　五、在工作中发现事故隐患或其他不安全因素的，及时向贵公司归口管理部门及安保部门报告。

　违反上述承诺，本人自愿承担一切责任。

　承诺人工作单位：xxx

　承诺人签名：

　年月日

　项目名称：xxxx

　买受人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　身份证号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　联系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　鉴于：xxxx开发有限公司（以下简称xx公司）开发的xxxx项目针对客户进行销售，因项目给予价格为特殊优惠价格，为保证项目的后期继续推案，买受人特承诺如下：

　1.买受人购买xxxx＿＿号楼＿＿门＿＿号房屋，对该房屋的实际成交价格对外保密，如果买受人违反该承诺的保密义务，xx公司有权要求客户承担房款总额的10%费用作为赔偿，造成项目重大经济损失的，应赔偿项目全部损失。

　2.因执行本承诺书而发生纠纷的.，可以由双方协商解决。协商不能达成一致的，双方均有权向项目所在地方法院提起诉讼。

　3.本协议是买受人签字或盖章后生效。

　买受人：

　确认日期：

　物业服务关系到红柳林矿业公司打造世界级标杆企业的宏伟愿景，而物业工作安全又是其重中之重。为保障矿业公司物业服务安全有序推进，红柳林保障区物业部郑重承诺：

　1、严格遵守《中华人民共和国劳动法》等法律法规的规定，承担物业安全“第一责任人”职责，落实物业服务安全各项管理制度。

　2、保证公司要求取得从业人员健康合格证明等相关证照后从事物业服务活动，并按规定进行物业服务安全知识培训，保证物业各项工作安全有序进行。

　3、依照矿业公司车辆管理制度对所属垃圾车、道路清扫车进行严格管控，加强车辆驾驶人员日常安全操作规程培训，建立健全各项车辆运行、维护维修工作记录，以保证车辆安全运行。

　4、依照矿业公司相关制度对垃圾中转站垃圾处理设备操作人员进行业务技能培训，强化日常设备运行、维修维护监管，并做好相关记录，确保垃圾处理设备安全运行。

　5、依照矿业公司相关制度对洗衣机房各类洗衣、烘干及辅助设备加强监管，对设备操作人员强化业务技能培训，

　要求操作人员严格对照安全操作规程进行设备操作，建立健全各项设备运行、维修维护工作记录，确保设备正常运行。

　6、依照矿业公司相关制度对办公楼电梯设备、空调设备、无压上水设备等进行全程监控，对存在问题第一时间上报监管领导，并进行记录，确保各项设备正常运行。

　7、加强对物业所属各区域其他各项设施设备日常巡查，对存在问题第一时间处理上报，确保各项设施设备安全运行。

　8、加强对物业从业人员登高作业、季节饮食安全、外住安全、单岗作业人身安全等日常宣导，确保工作过程中安全工作。

　承诺单位名称（盖章）：

　承诺人签字:

　承诺日期 年 月日

　为确保重庆XX商贸有限公司商业信息、财产技术的保密安全，根据国家相关法律规定，签订本承诺。

　 一、本人特作如下承诺：

　1. 未经受公司允许，不得擅自将企业的各种文件、技术资料和商业秘密泄露 给第三方;

　2. 不进行任何有损于公司声誉和利益的活动;

　3. 针对公司绝密文件须盖上公司鲜章方能生效，不可转借、复印、传递等给第 三方;

　4. 做好保密资料的文件领取登记;

　 二、工作九不准;

　1、不该说的秘密不能说;

　2、不该问的秘密不能问;

　3、不该看的秘密不能看(如：财务室、信息资料室);

　4、不该记的秘密不能记;

　5、不在非保密文件上记录保密资料;

　6、不在外事活动中或者私人通讯中涉及秘密;

　7、不在公共场所及亲友面前和无关人员面前谈论公司相关信息;

　8、不在不利于保密的地方存放保密文件资料;

　9、离职人员需将公司全部信息返还公司，做到公司信息绝对保密;

　 三、若有违反上述承诺行为，将承担相应责任和一切法律后果。

　我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺：

　一、认真遵守国家保密法律、法规、保密规章制度和企业保密规章制度，履行保密义务；

　二、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密和企业商业秘密；

　三、已全部清退不应由个人持有的各类国家秘密载体和企业商业秘密载体；

　四、未经单位审查批准，不擅自发表涉及原单位未公开工作内容的文章、著述；

　五、自愿接受脱密期管理，自离职之日起半年内服从有关部门的保密监管。

　违反上述承诺，自愿承担相关责任、公司相关处罚和法律后果。

　承诺人签名：

　年月日

　为保证对统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息履行保密义务，不断提高政府统计部门的公信度与美誉度，保障统计法律的严肃性，规范统计机构和统计人员的保密行为，上城区统计局根据区委组织部、区保密局、区人事局《关于认真组织开展保密承诺书签订工作的通知》要求，与全体统计干部职工签订了《保密承诺书》，明确规定六项保密承诺内容：

　1、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务;

　2、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查;

　3、不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体;

　4、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密;

　5、未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、着述;

　6、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。

　《保密承诺书》的签定，从法律上、程序上规范了局全体人员的保密责任，为最大限度争取被调查对象理解、支持和配合统计工作创造了良好的条件。

　承诺人签名:

　年 月 日

公司工作总结及工作计划

　电商?一词是业内人士对电子商务的简称。下面是我整理的电商的公司简介范本，以供大家阅读。

　电商的公司简介范本(一)

　威龙电子商务科技有限公司成立于2002年6月，注册资本100万元，是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司致力于电子商务在本地区，乃至全国的普及、应用与开发[中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证资质证号为鲁ICP证030023号]。从基础的电子商务会员应用普及、域名注册、网站建设、虚拟主机的租用和托管，到国内外著名搜索引擎的登录、著名网站的网络广告;从小型的办公自动化系统(OA)、网络办公系统(WebOA)、到企业资源计划(ERP)的开发与实施，无不体现出威龙的精神：专业、专注。

　威龙秉承着?让客户满意，为客户赢利?的宗旨，坚持采用先进的网络技术与严谨的管理制度，为加速企业全面电子化做着不懈的努力。

　做为我司为社会及企业提供宣传与推广经营的第一套商务平台，威龙商务网建成于2002年下半年，其主要目的是引导并帮助中国企业在网上建立自己的营销平台，让企业及商户主动利用互联网这一信息平台开展电子商务。期间经过我们持续的努力，网站进行过多次升级，平台许多功能都进行了细化与强化，添加了很多实用功能，我们希望商家从这里得到更多的商务反馈与更好的收获，并由此提升企业的综合管理效益。与此相呼应的第二套独立服务平台，是我司建立的数据中国网站，该网站面向全国企业及威龙商务网用户持续提供优质专业安全的IDC服务。

　2003年，威龙公司被?山东省互联网协会?吸纳为会员单位;2004年威龙又被?中国电子商务协会?吸纳为会员单位;2006年，威龙通过了中国互联网络信息中心(CNNIC)的合作考核，正式成为CNNIC合作伙伴，同年九月，威龙商务网在山东省信息化领导小组办公室、山东省信息产业厅、山东省电子商务协会联合组织的全省网站评比中荣膺?山东省优秀网站?荣誉称号，这也标志着威龙的成绩获得了业界的广泛认可。

　威龙凭借自身优势，以及完善的电子商务解决方案，受到了市场的赞许与信赖。目前，已成功地为全国十多万家企事业单位提供了基于INTERNET、INTRANET、智能信息管理软件的电子商务解决方案或基础服务，并帮助众多的企业将业务推广到欧洲、北美以及日本等市场。

　作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司，威龙公司聚集了众多优秀的网络精英。威龙人秉承?技术一流、服务一流?的服务宗旨，依托专业的服务团队、最新的开发技术、丰富的建设经验，有效的管理方法，致力于促进中国企业的全面电子化，提高企业的综合竞争能力，为客户提供最佳的电子商务解决方案，创造更高的价值。

　让客户如愿以偿，永远是威龙经营的唯一准则!

　电商的公司简介范本(二)

　优雅电子商务(北京)股份有限公司(公司简称?优雅电商?，新三板股票代码836093)成立于2010年,主营商品包括卧室用品、床品套装及单件、被芯、枕芯、浴室用品、毛巾浴巾、浴袍、收纳布艺、餐厨用具等家居用品, 旗下共有?优雅100?、?卡贝丽莎?、?多斯卡?、?迪芙塔?四大自有品牌和网上独家代理的?喜羊羊与灰太狼?家纺品牌，是以建立?网上宜家?式的一站式家居生活解决方案为目标的垂直品牌电商。公司业务主要通过全资子公司优雅壹佰信息技术(北京)有限公司实施。

　优雅电商创业初期曾获得美国知名风险投资公司IDG和DCM的联合投资。2015年股份制改造过程中获得上海万吨资产和北京神农投资的战略投资，并与2016年3月一举成功登陆新三板。

　公司使命：

　?让员工和用户过上优雅的生活?

　优雅电商倡导?公司家?文化，每一个员工都是伙伴，希望通过共同奋斗，实现公司发展目标的同时，也能实现每个员工自己的人生价值和梦想。

　因为渠道低效，劣质产品横行，很多人只能使用劣质或高价的生活用品。优雅电商希望通过旗下优雅100等系列自有品牌，跨过线下层层分销的加价，把高质低价的产品直接送到用户的家中，帮助所有用户提高生活品质，过上更优雅的生活。

　公司愿景：

　打造?网上宜家?式的一站式家居生活解决方案

　优雅电商希望在不久的将来，将优雅100打造成为中国的?网上宜家?。让国人足不出户就能享受到国际级的家居体验。通过宣导品质生活，?做自己 更优雅?的生活态度，让越来越多的人关注家居生活的品质，从而提高国人的生活幸福指数。通过优雅电商的平台，可以以最优惠的价格收获最具品质感 最全面的家居产品。在良莠不齐的家居市场，给消费者一个安心 安全 的购买环境。免除消费者的购买顾虑，和购买风险。

　电商的公司简介范本(三)

　广州大麦信息科技有限公司坐落于风景秀丽、互联网气氛浓郁的羊城广州，是国内领先的电子商务服务公司。公司致力于为企业提供优质电商发展解决方案和营销运营服务。依托深厚的研发和运营技术，公司积累了丰富的店铺运营 、社会化营销和互联网商业服务经验，得到业界的一致认可。

　至今，公司规模已超过260人，已成为淘宝官方服务商、京东认证服务商、有赞拍档等电商平台的官方认证服务商，拥有中国早期深入研究电商运营及研发软件的专家团队。主营业务为多平台电商运营及全网品牌推广，涉及全店代运营、线上推广、品牌策划、软件开发、企业咨询、人才培育等一站式服务，致力打造良性电商服务生态圈。

　公司自2011年成立至今，屡获殊荣。2015年，蝉联?广东省电子商务100强企业?荣誉称号，多次获得金牌淘拍档和AMP优质服务商的荣誉称号。2014年，通过 ISO9001:2008国际质量管理体系认证，始终秉承?以客户需求为核心导向?的服务宗旨，在业内拥有一流的口碑。服务企业超过1000家，类目涵盖房地产、母婴、零食、服饰鞋包等。其中，万科、万和、恒大、珠江啤酒、奥飞动漫、 联合利华、美的电器等知名品牌都选择了与大麦电商为伍。

篇一

　2017年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将2017年来的工作情况总结如下：

　一、总体情况

　(一)、确保业务合规、平稳发展

　2017年是公司发展的“稳行年”，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入***万元。其中非车险占比***%，互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%，结案率%，及时立案率99.46%，估损偏差率1为0.8%，综合赔付率59.15%，综合费用费(自留口径)25.73%，综合成本率85.99%，实现承保利润165.52万元。

　针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。

　采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。

　(二)、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航

　通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。

　(三)积极开展党建、工会工作

　公司的党建工作一直是个薄弱环节，2017年9月份以后，随着***书记的到来，公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增强了公司员工的入党积极性，同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。

　为促进企业发展，维护职工权益，公司于今年4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工的精神文化生活，奠定了组织基础。

　二、存在的主要问题

　(一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强

　2017年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整，由于业务发展思路的惯性思维，认为新的承保政策“管控过严、过死”，业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱，致使公司上半年业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较吃力。

　(二)、销售队伍建设与业务发展不同步

　对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。

　(三)、服务意识不强，客服投诉事件时有发生

　按照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了一定的改善，但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相和谐。

　(四)执行力实行不到位

　较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时，不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。

　(五)公司精细化管理程度不高

　随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。

　工作计划

　一、指导思想

　以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

　二、工作目标

　1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。

　2.全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。

　3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。

　4.建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。

　5.加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。

　6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。

　三、方案措施

　1.战前动员——树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。

　2、点将布阵——组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。

　3、签订军令状——实行目标管理，任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成情况。

　4、招兵买马——开展增员活动，发展兼职协保员队伍前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。

　我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象;以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:

　一、强化内部管理，提高企业效益。

　1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制

　健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。

　2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支

　一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。

　3、加强安全生产管理

　抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

　二、推出有力举措，大力拓展业务范围。

　1、稳步发展基本业务。

　我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户xxx户，使我县有线电视用户达到了xxxx户，新增用户率达8.9%。

　2、重点发展数字电视业务。

　一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告，收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达xxx户。

　3、宽带互联网业务有了一定发展。

　我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户，全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。

　三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。

　1、全面完成了城区光缆网改造任务。

　我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。

　2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。

　一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆xxx公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xxxx户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。

　四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。

　1、强化服务意识。

　一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督;三是在电视台公开服务，推行办事制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。

　2、加强网络维护。

　一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。

　3、做好了三线安全整治工作。

　分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。

　到目前为止，县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。

　五、强化人本管理，提高企业的凝聚力。

　员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。

　1、进一步理顺了工资分配关系。

　结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。

　2、扎实开展学习培训工作。

　一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。

　3、抓好了企业文化建设。

　企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。

　首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三，积极组织员工撰写论文，参加征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在《声屏世界》杂志发表。此外，信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司第一。

　回顾20xx年的工作，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使企业获得了跨越式发展，但在经营过程中也存在着一些问题。如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后，原有网络质量低下，导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建，以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等，这都有待于在今后的工作中加以解决。20xx年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步规范运营，以实现“网络做大，事业做强，效益提高”的目标。

　工作计划

　新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我必将决心一定会再接再厉，努力更上一层楼。

　我一定要在今年的工作基础上，明确自己的奋斗目标，、端正工作态度，、虚心向同事们学习、请教，加强团队合作，争取在20xx年必将取得更大的进步。以上是我的本年度的工作总结，如有纰漏，望敬请领导提出批评并指正。

　1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

　2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

　3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

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